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“一下雨就漏水，不知道水是从哪里漏下来的。”“店铺门缝不齐，想要维修到现在还没有动静……”

近日，在成都市纪委监委举办的“阳光监督•线上坝坝会”上，多名群众反映一环路改造项目周边商铺存在漏水等问题，对商家日常经营活动造成了不良影响。对此，BOB体育集团纪委高度重视，督促相关部门和单位迅速行动，落实整改。

工作人员赴项目现场进行系统摸排

是日下午，BOB体育集团组织相关单位和部门负责人及项目现场代表，奔赴芳草街及玉林路一带进行了专题现场坝坝会，同时，对涉及的302家商铺进行了系统摸排，共排查出96家商户反应的157条问题，形成《阳光监督•线上坝坝会问题清单》，逐条制定了整改措施，责任到人。 截至12月5日，一环路改造项目累计投入管理人员160人次，施工人员195人次，累计完成整改48家商铺88项诉求，完成整改率56%。其中漏水问题共计29户，已完成整改23户，完成整改率79%。预计12月底前，全部整改到位。

下一步，BOB体育集团纪委将持续强化监督检查，督促建立投诉处理回复时限机制，进一步加强投诉回复管理，不断深化“以人民为中心”的服务理念，持续提高群众满意度;重点围绕重复多次对同一项目、同一事项进行投诉等问题开展明察暗访，严肃查处不作为、慢作为和违规违纪行为，更好解决群众急难愁盼，切实提升群众幸福感、获得感和安全感。