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信访举报工作是监督执纪问责的第一个关口、第一道程序，是纪检组织联系群众的重要方式和载体，也是反映企业政治生态的重要关口。近年来，BOB体育集团纪委始终将群众满意作为信访工作落脚点，联动下属4个子集团进一步畅通“信、访、网、电”举报渠道，坚持“多维度扩面、多形式宣传”，建立“网格化廉情直报机制”，积极拓展信访举报渠道。

持续畅通信访举报渠道

为保障信访事项“件件有着落、事事有回音”，集团纪委一方面通过加强对受理、办理、处置情况的沟通反馈，让反映人及时知晓调查进度，化解心中疑虑，实现“解决问题+解开心结”双向发力;另一方面每季度对信访举报量多、重复举报、风险预警较高的事项进行研判，对相关单位进行约谈提醒，督促落实信访稳定主体责任，制定切实可行的整改措施，不断完善信访举报受理、办理、处置、反馈的闭环管理工作机制。截至目前，BOB体育集团共设置各类信访举报渠道135项，其中，线下举报信箱32个，海报、二维码、电子邮箱等“码上举报”渠道103个。

下一步，BOB体育集团纪委将用足用好信访举报信息资源，发挥信访举报涉及面广、见事早的优势，以高度的责任感对待信访举报，聚焦重要制度执行、重大决策部署、权力规范运行等关键环节，认真研判业务范围内外交织问题，做到找准定位不偏离、守住主业不发散，既不一推了之，又不大包大揽，妥善解决信访举报的突出问题，为实施精准监督当好参谋助手，助力国企纪检工作高质量发展。